Marketing mix

En La Chaquetería, este método nos permite considerar para la toma de decisiones en cuanto a la planeación de la estrategia de marketing de la empresa.

Producto: Las prendas de vestir que La Chaquetería ofrece están confeccionadas con materia prima de máxima calidad, con diseños innovadores de acuerdo con las tendencias y la temporada correspondiente.

1) Beneficio del consumidor: Al vestir prendas de La Chaquetería, el cliente comprueba el confort de las mismas, y la calidad, ya que las telas en la confección poseen características de buen corte, no destiñen, son resistibles al uso, de alta duración, tienen acabados limpios y perfectos, sensibles al gusto del consumidor.

2) El servicio: El producto llega al cliente no sólo en forma física, sino también  a través de su recordación, gracias a la calidad del servicio que se le presta, obtenido por las asesoras de el Almacén, del call center o las redes sociales, dando a la marca un Plus, el interés que se le presta al escucharlos y la rápida respuesta que obtienen  de ellos.

3) La oferta del servicio: Se fideliza el cliente, con el descuento por venta, descuentos en los días especiales como su cumpleaños, día del padre, del hombre, navidad, fin de año, entre otros.

4) El sistema de entrega del servicio: La entrega de las prendas se da, de acuerdo al canal de ventas por donde se realiza la compra.

Punto de venta: Se realiza la entrega de manera personal

Página Web / Redes Sociales: Se realiza el envío del producto por medio de una empresa de mensajería.

Empaque: Se entregan las prendas en bolsas de tela, para incentivar la conservación del medio ambiente, y a la vez fomentando un mensaje de amor por la naturaleza. 

Precio: El precio de los productos ofrecidos es el valor monetario que la empresa está dispuesto a ofrecer en el mercado y los clientes a adquirir de acuerdo a la necesidad y grado de satisfacción que puedan producir las prendas ofrecidas por la empresa.

El precio que tienen los productos están basados en el precio promedio en que son ofertados en el mercado por la competencia.

Esto es ventajoso, dado que es una estrategia de sana competencia en el mercado.

Los Precios aproximados La Chaquetería, se pueden observar en la Página Web: www.lachaqueteria.com

Promoción:

La promoción es realizada a través de cuatro formas tradicionales,  influyendo en la venta  de los productos y dando un valor agregado a la venta con la prestación del servicio que realizan los colaboradores. Estas formas son:

a) Publicidad: Se realizan préstamos de vestuario para diferentes canales, se contratan Promotoras para repartir bonos de descuento y se pauta por las redes sociales.

b) Venta personal: Es realizada en el punto de venta de La Chaquetería por un asesor comercial, el cual posee experiencia para el cargo y utiliza muy bien las herramientas de las relaciones públicas.

c) Relaciones Públicas: La Chaquetería, posee un Media Manager, con el fin de dar respuesta a cada uno de los clientes en redes sociales; también ha contratado personal idóneo para atención de clientes por teléfono

d) Promoción de ventas: Las promociones son realizadas Departamento de ventas, evaluando variables como flujo del producto, precios, stock, entre otros; éstas son comunicadas a los clientes a través de redes sociales, bonos de descuento o correos.

Plan De Publicidad Y Propaganda :

La publicidad obedece a la necesidad de llegar a un público bastante amplio, es decir, al mercado masculino, que necesita de una comunicación masiva pero a costos razonables.

Plaza:

El punto de venta de La Chaquetería se interesa en que las prendas de vestir lleguen a todos los hombres que la empresa ha segmentado anteriormente. La Chaquetería fabrica los productos y el Punto de Venta, la página web y las redes sociales son los canales de distribución para sus clientes minoristas. 

Venta directa: La Chaquetería, genera una relación directa con el cliente, con el objeto de lograr acercamiento e iniciar una buena comunicación con los mismos, fomentando la confianza, seguridad y fidelidad hacia los productos que son ofrecidos por la marca en el punto de venta.

Venta Indirecta: La Chaquetería, da respuesta a las solicitudes de manera telefónica, a través del chat, las redes sociales y la página web, mejorando la comunicación, con el fin de poner al alcance de clientes que se encuentran fuera de Bogotá los productos de la marca.

Definición Del Producto:

Los productos que comercializa La Chaquetería, son prendas de vestir, Abrigos, Blazers, Camisas, Camisetas, Chaquetas, Blazers, Busos, Camisetas tipo polo,

Sacos Tejidos, Chalecos, Jeans, Pantalones, Calzado (zapato formal, deportivo, botas), accesorios, marroquinería, y bisutería para hombres mayores de 15 años.